外贸人一整个狠狠共鸣住......

  做客户分层，背景分析。
    调查分析，做客户分层。在业务谈判中有很重要的作用，调查做得好，分析的够到位，在谈判中游刃有余，那么你离销些的差距也不远了。学从客户背景信息，国家地区，采购需求，当地行情，市场现状甚至到对方的行为处世等做一个详细的分析。详实的信息可以通过Google，Facebook，亚马逊官网等途径进行的数据查看，分析，验证，再整理，目的是为了深入了解市场，了解客户，了解客户的客户。做的全面一点，也就多一分把握，无论是市场调查分析，还是客户沟通分析，都很有必要。
精准识别客户的需求
    站在对方的角度，思考他的需求是什么。询问客户是否在中国采购过，有采购过哪些产品或品类，过去和哪类供应商合作过，合作的流程是怎样的，有什么想要突破的，通过沟通的信息来判断是否满足他的下单需求，判断以往对方是不是同行，是否有实单的产生。

高效的谈判力，提供准确的可选择性。
   与客户沟通谈判是一个非常关键的问题。业务员的沟通力和谈判力都取决于这个订单能否成交。产品不会说话，是业务员在说话，业务员要有主动表达的能力，主动输出内容，往往会在沟通中找到客户的需求点，了解到客户背后的潜在意思。由点及面，以市场为导向，以用户需求为中心，以客户价值为中心，而不是以产品为中心。