外贸工作中， 提升自己的外语能力，特别是英语，平时多积累相关得到词汇和口头语，均可以慢慢脱离网络翻译器,你会发现，你的工作效率也会随之提高不少！！！

   知晓国际文化知识，了解不同国家的文化和风俗，只有尊重和了解客户才能与客户更好的合作，需要了解不同国家的工作时间，在客户上班的时间沟通，才能提高合作效率。

   对于考虑，纠结，犹豫的客户，对待此类客户，此过程的目的就是有效沟通，保持联络，不要过度频繁地推销产品，易使客户产生抗拒不耐烦的心理，要与客户多方面深层次的沟通，了解客户的需求、兴趣，拉近与客户的距离，从而促进订单循序渐进的达成.。

    第一印象也很重要，特别是在你的电子邮件中你只有几秒钟的时间来抓住国外友人的注意力，而你的开场白往往可以导致你的邮件被阅读或者被直接忽略。相信有不少伙伴们曾将看到的是“l hope you're doing well”......倘若 你的内容富有个人特色不生硬死板或者更有独创性，你的意向联系人会因此而感激你。同时，这个也将加深你与客户之间的交情。

    先对客户进行背调，再回询盘对于发部件已读未回的，可以打电话直接去询问，更为直观明确地去沟通，重要的是让客户留意你对于未读邮件保持了持续跟进，让客户明白你的服务专项能力，增加客户的阅读机会，提升浏览的概率。

   对于已经报过价和没有信息回馈的客户，可以电话与邮件跟踪沟通，主要询问一下客户对产品质量，生产环节等还有什么不明白的地方，再做进一步的详谈，另外价格是客户一直关心的最大问题，为了打消客户能否合作的顾虑，可以着重介绍一下产品的优点与同行产品的不同之处，分析市场前景所带来的效益与发展等，要让客户觉得物有所值，价有所取。